política de calidad & certificacíon ISO
Animovel está certificada con la norma ISO 9001. La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad es, según ISO 9001, una decisión estratégica de la organización, es decir, tomada al más alto nivel de decisión para servir a un propósito específico y obtener resultados. Al abordar la capacidad de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, aumentar su satisfacción a través de un sistema de gestión y mejorar el desempeño general de la organización, la ISO 9001 se basa en el propósito fundamental de la existencia de una organización. ISO 9001 adopta un enfoque de procesos, que incorpora el ciclo de mejora continua, e integra el pensamiento basado en el riesgo, permitiendo no solo la fidelización del cliente sino también la competitividad de la organización basada en los pilares de la sostenibilidad.
La dirección de Animovel, teniendo en cuenta su área de negocio, su trayectoria y perspectivas de futuro, definió la siguiente política, la cual es divulgada a las partes interesadas.
- Ser sinónimo de diseño y calidad en la fabricación de muebles contemporáneos;
- Definir y difundir los objetivos, indicadores y metas a todo el equipo;
- Asegurar la satisfacción del cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas;
- Optimización de recursos para asegurar el retorno al equipo de trabajo;
- Promover la mejora continua, la eficiencia y eficacia de la SG;
- Motivación de los empleados para asegurar la competencia del equipo interno;
- Garantice el cumplimiento de los requisitos aplicables, incluidos los requisitos legales, reglamentarios y normativos.
Trabajamos en equipo para hacer tus sueños realidad.
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