Animovel está certificada con la norma ISO 9001. La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad es, según ISO 9001, una decisión estratégica de la organización, es decir, tomada al más alto nivel de decisión para servir a un propósito específico y obtener resultados. Al abordar la capacidad de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, aumentar su satisfacción a través de un sistema de gestión y mejorar el desempeño general de la organización, la ISO 9001 se basa en el propósito fundamental de la existencia de una organización. ISO 9001 adopta un enfoque de procesos, que incorpora el ciclo de mejora continua, e integra el pensamiento basado en el riesgo, permitiendo no solo la fidelización del cliente sino también la competitividad de la organización basada en los pilares de la sostenibilidad.

La dirección de Animovel, teniendo en cuenta su área de negocio, su trayectoria y perspectivas de futuro, definió la siguiente política, la cual es divulgada a las partes interesadas.

- Ser sinónimo de diseño y calidad en la fabricación de muebles contemporáneos;

- Definir y difundir los objetivos, indicadores y metas a todo el equipo;

- Asegurar la satisfacción del cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas;

- Optimización de recursos para asegurar el retorno al equipo de trabajo;
- Promover la mejora continua, la eficiencia y eficacia de la SG;

- Motivación de los empleados para asegurar la competencia del equipo interno;

- Garantice el cumplimiento de los requisitos aplicables, incluidos los requisitos legales, reglamentarios y normativos.

Trabajamos en equipo para hacer tus sueños realidad.

Lea atentamente nuestra política de privacidad.

• Sobre la empresa:

Animovel se compromete a proteger su privacidad. Los datos personales que fornece en quanto usuario del sitio web www.animovel.pt están protegidos de acuerdo con la legislación de protección de dados personales.

La empresa animovel, persona colectiva número 500812373, está registrada en Portugal y tiene su sede en Travessa da Agra 34, Frazão, 4595-087 Paços de Ferreira, Portugal.

• Sobre esta Política:

Cuando navega en este sitio web y utiliza alguna de las funcionalidades disponibles, es necesaria la recogida de algunos datos personales. Así es, apenas recogemos, almacenamos y tratamos los datos personales esenciales para prestarles nuestros mejores servicios.

Esta Política de Privacidad se destina a aclarar cuáles los dados que recogemos, los motivos que justifican su recogida e la finalidad a cuál se destinan.

La recogida, tratamiento y almacenamiento de datos personales de los usuarios de este website está de igual a las disposiciones de la legislación en materia de protección de datos personales, en particular al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 e a la Ley nº 58/2019 de 8 de agosto.

Serán respectadas todas las leyes y normas nacionales e internacionales relativas a la protección de la privacidad de los niños siendo que, los menores de 18 años terán que obtener autorización de los titulares de las responsabilidades parentales antes de disponibilizaren sus datos personales en este sitio web.

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Anibal Carneiro Barbosa Lda.

NIPC:  500812373

Travessa da Agra 34, Frazão, 4595-087 Paços de Ferreira, Portugal

Correio eletrónico: rgpd@animovel.pt

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Los datos personales recogidos se destinan:

- a la provisión de información en respuesta a sus solicitudes;

- a la gestión de la relación comercial y contractual;

- a la adaptación de los servicios a las necesidades e intereses del Cliente;

- al marketing de productos y servicios;

- a la venta de productos y/o servicios;

- contratación.

La empresa animovel ofrece un servicio de información periódica, por correo electrónico a los usuarios que lo soliciten expresamente.

También se considera E-mail Marketing el envío por correo de newsletters, campañas publicitarias, promociones, información sobre eventos, lanzamiento de nuevos productos, entre otros.

En cualquier momento puede remover la subscripción de las newsletters, así como de emails de información periódica. Su deseo debe ser manifestado para el seguinte dirección de correo electrónico:rgpd@animovel.pt

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El acceso al servidor y a la base de datos está protegido por un nombre de usuario y una contraseña únicos.

Sus dados no serán vendidos ni alquilados.

Animovel garantiza la seguridad de los dados personales mediante procedimientos físicos, electrónicos y de procedimiento adecuados.

Sin perjuicio de estas garantías, siempre debe tomar todas las precauciones para proteger sus datos personales mientras utiliza la Internet, concretamente cambiando frecuentemente las contraseñas y asegurándose de utilizar un navegador que permita el uso de la comunicación SSL.

No obstante, cualquier violación de los dados personales que pueda resultar en un riesgo para sus derechos y libertades, se notificará a la autoridad de control competente, una vez que se conozca.

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• Almacenamiento de datos:

El período de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía en función de la finalidad para la que se recoge y procesa la información. En los casos en los que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán durante cinco (5) años después de su recogida en un servidor seguro con acceso condicional.

Una vez atingido el plazo máximo de conservación, sus datos personales serán anonimizados o eliminados de forma segura.

El servidor donde el sitio web está alojado pertenecen a un proveedor externo cuyas infraestructuras se localizan en Europa.

El servidor donde se alojará la base de datos se encuentra en Portugal.

• Derechos del Usuario:

El Reglamento General de Protección de Datos Personales presupone la transparencia de las informaciones, las comunicaciones e las reglas para el ejercicio de los derechos de titulares de los datos, lo que significa que le asisten, entre otros, los siguientes derechos:

Derecho de acceso: el titular de los dados tiene derecho de obtener la confirmación de que los dados personales a su respecto son o no objeto del tratamiento y, en su caso, el derecho de acceso a sus datos personales, así como la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate, los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, si es posible el plazo previsto de conservación de los datos, la existencia de decisiones automatizadas, entre otros.

Derecho de ratificación: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin demora injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.

Puede modificar su información en cualquier momento utilizando uno de los canales de comunicación indicados anteriormente.

Derecho a la eliminación de los datos (derecho al olvido): El titular tiene el derecho de obtener del responsable por el tratamiento de datos a eliminación de sus datos personales. Puede enviar una solicitación de borrado para rgpd@animovel.pt.

Derecho a la retirada del consentimiento: Los titulares de los datos personales disponen también del derecho de retirar su consentimiento a la utilización y tratamiento, pudendo hacerlo a cualquier momento, recorriendo a los contactos indicados en este sitio web.

La retirada del consentimiento no comprometerá la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente dado.

Derecho de oposición: Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha comercialización, que incluye la elaboración de perfiles. Resembramos que puede, a cualquier momento, retirar su consentimiento de todos los usos específicos que hacemos con sus informaciones como newsletters, e-mails, etc.

• Intercambio de Datos:

Animovel podrá recorrer a terceros para la prestación de determinados servicios, como mantenimiento, soporte técnico o marketing, que pueden tener acceso a algunos de los datos personales, es decir, los datos necesarios para los fines contratados.

Animovel asegura que las entidades que tengan acceso a los dados son creíbles y ofrecen elevadas garantías de protección, en ningún momento les siendo transmitidos datos más allá de lo necesario para prestar el servicio contratado.

Cuando la ley lo exija, es posible que tengamos que revelar sus datos personales a las autoridades o a terceros, en cuyo caso nuestro control sobre la protección de sus datos personales es limitado.

• Alteración a la Política de Privacidad: 

Animovel se reserva, a cualquier momento, en el derecho de alterar, modificar, añadir o modificar la presente política de privacidad sin previo aviso, dando a conocer dichos cambios.

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Esta política de privacidad se rige e interpreta de acuerdo con la legislación portuguesa. El usuario consiente la atribución de jurisdicción a los tribunales portugueses para conocer cualquier acción derivada y/o relacionada con la presente política de privacidad, así como con el uso de este sitio web.

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