Animovel est certifiée avec la norme ISO 9001. L'adoption d'un système de gestion de la qualité est, selon ISO 9001, une décision stratégique de l'organisation, c'est-à-dire prise au plus haut niveau de décision pour servir un objectif spécifique et obtenir des résultats. En abordant la capacité à satisfaire les besoins et les attentes des clients, en augmentant leur satisfaction grâce à un système de management et en améliorant la performance globale de l'organisation, ISO 9001 est basée sur l'objectif fondamental de l'existence d'une organisation. ISO 9001 adopte une approche qui intègre le cycle d'amélioration continue et intègre une réflexion basée sur les risques, permettant non seulement la fidélisation des clients mais aussi la compétitivité de l'organisation sur la base des piliers de la durabilité.

L’organisation animovel, compte tenu de son histoire et de son domaine d'activité, a défini la politique suivante, qui contient ses propositions aux parties intéressées.

- Être synonyme de design et de qualité dans la fabrication de mobilier contemporain ;

- Définir et divulguer les objectifs, indicateurs et cibles à l'ensemble de l'équipe ;

- Assurer la satisfaction des clients, afin de répondre à leurs besoins et attentes ;

- Optimisation des ressources afin d'assurer le retour à l'équipe ;

- Promouvoir l'amélioration continue, l'efficience et l'efficacité du SG ;

- Motivation des collaborateurs afin d'assurer la compétence de l'équipe interne;

- Assurer la conformité aux exigences applicables, y compris les exigences légales et réglementaires.

Nous travaillons en équipe pour donner vie à vos rêves.

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité.

Animovel s'engage à protéger votre vie privée. Les données personnelles que vous fournissez en tant qu'utilisateur du site www.animovel.pt sont protégées conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

La société animovel personne morale numéro 500812373, est enregistrée au Portugal et a son siège social à Travessa da Agra 34, Frazão, 4595-087 Paços de Ferreira, Portugal.

Lorsque vous naviguez sur ce site et utilisez certaines des fonctionnalités disponibles, il est nécessaire de collecter certaines données personnelles. Ainsi, nous collectons, stockons et traitons uniquement les données personnelles qui sont indispensables pour fournir nos meilleurs services.

Cette politique de confidentialité vise à clarifier les données que nous collectons, les raisons qui sous-tendent leur collecte et le but pour lequel elles sont destinées.

La collecte, le traitement et le stockage des données personnelles des utilisateurs de ce site Web sont également soumis aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, à savoir le règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la loi n°. 58/2019 du 8 août.

Toutes les lois et réglementations nationales et internationales concernant la protection de la vie privée des enfants seront respectées, et les enfants de moins de 18 ans devront obtenir l'autorisation des titulaires des responsabilités parentales avant de fournir leurs données personnelles sur ce site.

Chaque fois que vous avez des questions sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

- Adresse postale:Travessa da Agra 34, Frazão, 4595-087 Paços de Ferreira, Portugal

- Adresse e-mail : rgpd@animovel.pt

• Responsable du traitement des données :

Anibal Carneiro Barbosa Lda.

NIPC:  500812373

Travessa da Agra 34, Frazão, 4595-087 Paços de Ferreira, Portugal

email: rgpd@animovel.pt

Nous ne collectons aucune donnée personnelle obtenue via ce site Internet pour permettre à des tiers de les exploiter.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, demandez plus d'informations sur nos services et/ou produits, ou vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous choisissez volontairement de nous fournir. Ces informations peuvent contenir : vos nom et prénom, adresse e-mail, civilité, société, ainsi que tout autre type d'informations que vous pourriez nous fournir afin de nous permettre de répondre à votre demande.

Lorsque nous vous demanderons de renseigner vos données personnelles, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons réellement besoin pour pouvoir apporter une réponse adéquate à vos besoins.

En décidant de ne pas nous fournir ces données, vous ne pourrez peut-être pas profiter de nos services/produits et des fonctionnalités du site.

• Les données personnelles collectées sont destinées à : 

- la fourniture d'informations en réponse aux demandes qui nous sont adressées ;

- la gestion de la relation commerciale et contractuelle ;

- adapter les services aux besoins et intérêts du Client ;

- la commercialisation de produits et services ;

- la vente de produits et/ou de services ;

- recrutement.

La société animovel propose un service d'information périodique, par courrier électronique, aux utilisateurs qui en font expressément la demande.

Le marketing par courrier électronique est également considéré comme l'envoi par courrier électronique de newsletters, de campagnes, de promotions, d'informations sur des événements, de lancements de nouveaux produits, entre autres.

A tout moment, vous pouvez vous désinscrire des newsletters, ainsi que des emails d'information périodiques. Votre testament doit être exprimé à l'email suivant : rgpd@animovel.pt

Le site Internet de animovel peut contenir des liens vers d'autres sites Internet gérés par des tiers auxquels animovel n'a aucun accès direct ou indirect.

Lorsque vous utilisez des liens vers de tels sites, vous devez lire et accepter les règles de ce site avant de l'utiliser. Il n'est pas possible pour la société animovel de garantir leur qualité, ni d'assumer une quelconque responsabilité quant au contenu ou aux autres fonctionnalités de ces sites.

La société animovel n'est pas responsable du contenu ou de l'objet de tout autre portail, y compris tout site ayant donné accès à son portail ou dont l'accès a été obtenu via son portail.

Le site est protégé par un protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS) qui est actuellement la version la plus sûre du protocole de transfert de données entre réseaux informatiques sur Internet, car il crypte les données fournies et assure la sécurité des données envoyées et reçues par l'utilisateur.

L'accès au serveur et à la base de données est protégé par un identifiant et un mot de passe uniques.

Vos données ne seront ni vendues ni louées.

Animovel garantit la sécurité des données personnelles par des procédures physiques, électroniques et procédurales appropriées.

Sans préjudice de ces garanties, vous devez toujours prendre toutes les précautions pour protéger vos données personnelles lorsque vous utilisez Internet, à savoir changer fréquemment vos mots de passe.

Google Analytics : il s'agit d'un outil qui analyse les performances de ce site, ses statistiques telles que : les visites de pages, les visiteurs uniques, le temps passé sur le site, les pages visitées, les taux de rebond et les mots-clés. Les données collectées ne permettent pas d'identifier le visiteur, ni de lui permettre de devenir identifiable. La politique de cookies et la politique de confidentialité de Google Analytics sont disponibles ici : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage#gajs https://www.google.com/intl/pt-PT/policies/

• Sécurité:

Le site est protégé par un protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS) qui est actuellement la version la plus sûre du protocole de transfert de données entre réseaux informatiques sur Internet, car il crypte les données fournies et assure la sécurité des données envoyées et reçues par l'utilisateur. L'accès au serveur et à la base de données est protégé par un identifiant et un mot de passe uniques. Vos données ne seront ni vendues ni louées. animovel garantit la sécurité des données personnelles par des procédures physiques, électroniques et procédurales appropriées. Sans préjudice de ces garanties, vous devez toujours prendre toutes les précautions pour protéger vos données personnelles lorsque vous utilisez Internet, à savoir changer fréquemment vos mots de passe et assurer l'utilisation d'un navigateur permettant l'utilisation de la communication SSL. Toutefois, toute violation de données personnelles pouvant entraîner un risque pour vos droits et libertés sera notifiée à l'autorité de contrôle compétente, après en avoir pris connaissance.

• Limitation de responsabilité (utilisation et risque) :

Ni la société animovel ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production, la maintenance ou la mise en œuvre de ce site Web ne peuvent être tenues responsables des dommages ou dommages, en cas de responsabilité civile, résultant de l'utilisation correcte ou incorrecte du site Web et son contenu par l'utilisateur, accès à l'ordinateur et au système informatique de l'utilisateur par des tiers, virus, etc. Bien que la société animovel s'engage pour la sécurité du site et mette en place les mesures de protection techniques, physiques et logiques, adéquates pour garantir sa protection, elle ne peut garantir ou déclarer que les fichiers disponibles sont exempts de virus, malware, chevaux de Troie, scripts ou tout autre code ou programme contenant des propriétés destructrices ou nuisibles.

• Stockage de données:

La durée de conservation et de conservation des données varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont collectées et traitées. Dans les cas où il n'y a pas d'exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées pendant cinq (5) ans après leur collecte, sur un serveur sécurisé à accès conditionnel. Une fois la durée de conservation maximale atteinte, vos données personnelles seront anonymisées ou détruites/effacées de manière sécurisée. Le serveur sur lequel le site est hébergé appartient à un prestataire externe dont l'infrastructure est située en Europe. À son tour, le serveur sur lequel la base de données sera hébergée est situé au Portugal.

• Droits de l'utilisateur:

Le règlement général pour la protection des données personnelles présuppose la transparence des informations, des communications et des règles d'exercice des droits des personnes concernées, ce qui signifie qu'elles disposent, entre autres, des droits suivants :

Droit d'accès : la personne concernée a le droit d'obtenir la confirmation que les données personnelles la concernant font ou non l'objet d'un traitement et, le cas échéant, le droit d'accéder à ses données personnelles ainsi que la finalité du traitement, les catégories de les données personnelles en question, les destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, si possible dans le délai prévu de conservation des données, l'existence de décisions automatisées, entre autres.

Droit de rectification : La personne concernée a le droit d'obtenir, sans retard injustifié, du responsable du traitement la rectification des données personnelles inexactes la concernant. Vous pouvez modifier vos informations à tout moment, en utilisant l'un des canaux de communication identifiés ci-dessus.

Droit à la suppression des données (droit à l'oubli) : La personne concernée a le droit d'obtenir la suppression de ses données personnelles auprès du responsable du traitement. Vous pouvez envoyer une demande de suppression à un e-mail depuis rgpd@animovel.pt.

Droit de retirer son consentement : Les titulaires de données personnelles ont également le droit de retirer leur consentement à leur utilisation et à leur traitement, et peuvent le faire à tout moment, en utilisant les contacts indiqués sur ce site. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné.

Droit d'opposition : Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles la concernant aux fins dudit marketing, ce qui inclut la définition de profils. Nous vous rappelons que vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement à toutes les utilisations spécifiques que nous faisons de vos informations telles que newsletters, e-mails, etc.

• Partage de données :

animovel peut faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services, en termes de maintenance, de support technique ou de marketing, et ceux-ci peuvent avoir accès à certaines des données personnelles, à savoir, les données nécessaires aux finalités contractuelles. animovel s'assure que les entités qui ont accès aux données sont crédibles et offrent des garanties élevées de protection, en ne transmettant jamais de données au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le service contracté. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des autorités ou à des tiers, auquel cas notre contrôle sur la manière dont vos données personnelles sont protégées est limité.

• Modification de la politique de confidentialité :

animovel se réserve, à tout moment, le droit de changer, modifier, ajouter ou rectifier cette politique de confidentialité, sans besoin de préavis, et ces changements sont rendus publics.

• Loi applicable et juridiction :

Cette politique de confidentialité est régie et interprétée conformément à la loi portugaise. L'utilisateur consent à l'attribution de compétence aux tribunaux portugais pour connaître de toute action découlant de et/ou liée à cette politique de confidentialité, ainsi que l'utilisation de ce site Web. Sans préjudice de ce qui précède, toutes les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle portugaise - Commission nationale de protection des données (CNPD).